mazzucato63_Matt CardyGetty Images_kids using social media Matt Cardy/Getty Images

Das Unbehagen im Algorithmus

LONDON – In einer neuen Klage, die in den Vereinigten Staaten gegen Meta angestrengt wurde, argumentieren 41 Bundesstaaten und der District of Columbia, dass zwei der Social-Media-Produkte des Unternehmens – Instagram und Facebook – nicht nur abhängig machen, sondern zudem dem Kindeswohl schaden. Meta wird vorgeworfen ein „Modell einzusetzen, das junge Nutzerinnen und Nutzer ausbeutet, um Gewinne zu erzielen“, unter anderem indem schädliche Inhalte gezeigt werden, die sie an ihre Bildschirme fesseln.

Einer aktuellen Umfrage zufolge verbringen 17-Jährige in den USA 5,8 Stunden pro Tag in den sozialen Medien. Wie ist es dazu gekommen? Die Antwort in einem Wort lautet: „Engagement“ – also alle Aktionen und Interaktionen, die ein User auf einer Website oder innerhalb einer App ausführt.

Durch den Einsatz von Algorithmen zur Maximierung des User Engagement maximiert Big Tech den Shareholder Value, wobei kurzfristige Gewinne oft Vorrang vor längerfristigen Geschäftszielen haben, von der Gesundheit der Gesellschaft ganz zu schweigen. Wie der Datenwissenschaftler Greg Linden es ausdrückt, fördern Algorithmen, die auf „schlechten Metriken“ basieren „schlechte Anreize“ und geben „schlechten Akteuren“ Handlungsspielraum.

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